写于 2018-12-06 03:03:01| ca888亚洲城手机版| 市场

事实上,很难留在蓬勃发展的行业

如果目前网上银行的市场份额仍然很低(4%,根据UFC-Que Choisir的研究),所有参与者都记录了持续的增长率

ING Bank France声称有超过一百万名忠实信徒,其中290,000人拥有银行账户

Boursorama在今年年底针对750,000名客户

在Fortuneo,这一数字在2010年至2014年间翻了一番,达到310,000

到2014年底,Hellobank在推出一年后赢得了100,000

这一增长的原因众所周知:网络银行的关税是显著较低,客户服务接触上延长开放时间......所有的数字化社会的底层和下降出席银行分行( - 30%据咨询公司Mc Kinsey称,在五年内

根据Audirep *今天发布并为BforBank进行的一项研究,17%的法国人会考虑转向网上银行

即将推出的移民(2017年......),政府已采取措施,使个人更容易改变银行

“我们预计未来几年网上银行业务每年至少增长15%,”Fortuneo老板Pascal Donnais表示

还阅读:轻松更改银行卡支付低于15欧元......传统银行的轨迹政府支持者强调服务质量,在拥有近38,000机构点缀在获得董事会领土

见,因为根据咨询公司贝恩公司,在四月的研究中,病例的47%,谁动他们的人仍然这样做去取钱,建立一个集...所以正在进行的操作将越来越远

事实上,只有13%的人真正获得了小费

还阅读:保持银行糖果的最后一个小时中可以看出BforBank将如何脱颖而出,所有的互联网参与者显示超具竞争力的价格,并定期充实他们的产品(保险,抵押...)

“消费者需要付出代价,但你必须给他们最好的体验

我们特别关注移动应用程序,我们认为我们领先于定制

客户可以通过应用程序轻松更改其帐户的众多参数,“AndréCoisne说

客户将成为所有意图的中心

“上的差异不会在价格上玩,因为我们都是在手帕,没有什么是对客户的服务,将区分演员的素质,”盛产罗格朗笃,ING法国的头

传统银行可以考虑的优先事项

不过根据贝恩咨询公司,其中一个不满意的顾客威胁要离开他的银行的研究中,59%的人甚至懒得回答...... ---------------- -------------------------------------------------- ------------------------------- *对1577人代表中年法国人口的样本5月进行的调查18至65岁